תנאי שימוש

טיוטה לאישור עורך דין. המסמך יעודכן לפני פתיחה לציבור.

1. מי אנחנו

האתר והשירות Biddi ("השירות") מופעלים על ידי [טרם הוגדר בפאנל הניהול], ח.פ./ע.מ. [טרם הוגדר בפאנל הניהול], [טרם הוגדר בפאנל הניהול] ("המפעיל", "אנחנו"). לפניות: טופס יצירת הקשר או [טרם הוגדר בפאנל הניהול].

השימוש בשירות כפוף לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות. מי שלא מסכים לתנאים מתבקש לא להשתמש בשירות. התנאים מנוסחים בלשון ניטרלית ופונים לכל המגדרים.

2. מה השירות עושה, ומה לא

• Biddi היא פלטפורמה טכנולוגית לקבלת הצעות מחיר: לקוח מתאר עבודה בטופס מובנה, בעלי מקצוע עצמאיים שאושרו על ידינו שולחים הצעות מחיר, והלקוח יכול לחשוף את הטלפון של בעל מקצוע וליצור איתו קשר.
• אנחנו לא צד לעסקה בין הלקוח לבעל המקצוע. ההתקשרות, ביצוע העבודה, המחיר הסופי, התשלום, החשבונית, האחריות והביטול נקבעים ישירות ביניהם. אנחנו לא מבצעים עבודות, לא מעסיקים את בעלי המקצוע, לא קובעים מחירים, לא גובים ולא מחזיקים כספים.
• אנחנו מאמתים פרטים בסיסיים של בעל מקצוע לפני אישורו (מספר עוסק תקין, התאמה בסיסית לרשומות ציבוריות, שיחה). אין באישור הבטחה לאיכות העבודה, לרישוי, לביטוח או ליכולת המקצועית.
• השירות לא כולל עבודות שמחייבות רישיון או חיבור לתשתיות (חשמל, גז, אינסטלציה, מזגנים) או עבודה בגובה מחוץ לדירה.

3. חשבון וכניסה

• הכניסה היא במספר טלפון נייד וקוד חד-פעמי ב-SMS. אסור להשתמש במספר של אדם אחר.
• השימוש כלקוח מותר מגיל 18 בלבד.
• אפשר למחוק את החשבון בכל עת באזור "החשבון שלי".

4. הבקשה

• יש לתאר את העבודה בצורה נכונה ועדכנית, כולל תמונות כשצריך. תיאור שגוי עלול לשנות את המחיר שבעל המקצוע יציע בפועל.
• אין לכלול בבקשה, בהערות או בתמונות פרטי קשר, מסמכים, פרטים מזהים של אחרים או תוכן פוגעני.
• הבקשה מוצגת לבעלי מקצוע מתאימים באזור, בלי השם, הטלפון והכתובת המלאה של הלקוח (רק יישוב ושכונה).
• אחרי שהגיעה הצעה ראשונה אי אפשר לערוך את הבקשה; אפשר לבטל ולפתוח בקשה חדשה מהעתק.

5. הצעות מחיר וחשיפת טלפון

• הצעה היא התחייבות של בעל המקצוע למחיר כולל (כולל מע"מ, כשהוא עוסק מורשה) לתכולה שתוארה בבקשה, כאשר כל פריט מסומן "כלול" או "לא כלול". ההצעה בתוקף עד המועד שמוצג בבקשה.
• חשיפת טלפון של בעל מקצוע מחייבת קוד אימות טרי ומוגבלת בכמות, כדי למנוע איסוף מספרים. מותר להשתמש בטלפון שנחשף רק לצורך ההצעה.
• אפשר, אם רוצים, לשתף את השם, הטלפון וכתובת העבודה עם בעל מקצוע מסוים כדי שיחזור אליכם. השיתוף הוא לבחירתכם, לכל בעל מקצוע בנפרד.
• לפני תחילת העבודה מומלץ לקבל מבעל המקצוע את ההצעה בכתב (כולל תנאי תשלום, אחריות וביטול). חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, חל על העסקה ביניכם, כולל הוראות עסקת מכר מרחוק וזכות הביטול, ובעל המקצוע הוא העוסק שאחראי לקיים אותן.

6. ביקורות

רק לקוח שקיבל הצעה מבעל מקצוע דרך השירות ודיווח שבחר בו ושהעבודה בוצעה יכול לכתוב עליו ביקורת. הביקורת צריכה לשקף חוויה אמיתית. פרטים במדיניות הביקורות.

7. שימוש אסור

אסור: לאסוף מספרי טלפון או מידע על משתמשים; לשלוח ספאם או הודעות פרסומת למי שלא הסכים לכך; להתחזות; לפרסם תוכן שקרי, פוגעני, מפלה או מפר זכויות; לעקוף את מנגנוני האבטחה או ההגבלה; להפעיל אמצעים אוטומטיים מול השירות. במקרה של הפרה רשאים להשעות או לחסום חשבון, עם הודעה ונימוק.

8. תוכן ודיווח

אפשר לדווח על כל תוכן דרך עמוד הדיווח או טופס יצירת הקשר. אנחנו בודקים דיווחים תוך זמן סביר ומסירים תוכן לא חוקי או מפר תנאים.

9. אחריות

• אנחנו אחראים להפעיל את השירות בסבירות ולשמור על המידע כמפורט במדיניות הפרטיות.
• האחריות לביצוע העבודה, לאיכותה, לבטיחותה, לרישוי, לביטוח ולעמידה בדין היא של בעל המקצוע.
• השירות ניתן כפי שהוא (AS IS). ייתכנו הפסקות, תקלות או טעויות. ככל שהדין מתיר, איננו אחראים לנזק עקיף או תוצאתי הנובע מהתקשרות בין לקוח לבעל מקצוע.
• אין באמור כדי לגרוע מזכויות צרכן או מכל זכות אחרת שאי אפשר להתנות עליה לפי דין.

10. שינויים בתנאים

נעדכן את התנאים מעת לעת. שינוי מהותי יוצג לפני כניסתו לתוקף ויחייב אישור מחדש בכניסה הבאה.

11. דין וסמכות

על התנאים חלים דיני מדינת ישראל, וסמכות השיפוט לבתי המשפט המוסמכים בישראל.