שאלות נפוצות

כמה זה עולה?

ללקוחות: כלום. לבעלי מקצוע: חינם בתקופת ההשקה.

מה זה "מחיר סופי"?

בעל המקצוע מתמחר את התכולה שתיארתם בבקשה, כולל מע"מ, וכל פריט מסומן "כלול" או "לא כלול". אם המציאות שונה מהתיאור, כל תוספת צריכה להיות מוסכמת ביניכם מראש. כדאי לבקש ממנו את ההצעה בכתב לפני תחילת העבודה.

מי רואה את הטלפון והכתובת שלי?

אף בעל מקצוע לא רואה את הטלפון או הכתובת המלאה שלכם, אלא אם תבחרו לשתף את הפרטים עם בעל מקצוע מסוים. בעלי מקצוע רואים רק יישוב, שכונה ותיאור העבודה.

איך יוצרים קשר עם בעל מקצוע?

בכל הצעה יש כפתור "חשיפת טלפון". כל חשיפה דורשת קוד אימות טרי, כדי למנוע איסוף מספרים.

מה אם לא הגיעו הצעות?

נשלח הודעה ונציע להרחיב את טווח התאריכים. אפשר לפתוח מחדש פעם אחת.

אפשר לבטל עסקה?

העסקה נעשית ישירות מול בעל המקצוע, וזכויות הביטול לפי חוק הגנת הצרכן חלות עליה. כדאי לבקש ממנו את תנאי הביטול בכתב.

איך יודעים שהביקורות אמיתיות?

רק לקוח שקיבל הצעה מבעל המקצוע דרך Biddi, ודיווח שבחר בו ושהעבודה בוצעה, יכול לדרג. כל הביקורות מוצגות, ויש גם מדד "עמד במחיר".

איך פונים אליכם?

דרך טופס יצירת הקשר. עונים בדרך כלל תוך יום עסקים.

למה אין חשמלאים או אינסטלטורים?

עבודות שדורשות רישיון או חיבור לתשתיות לא נכללות כרגע, כדי לשמור על בטיחות וסטנדרט.